Live shopping adalah format jualan yang mendorong keputusan cepat karena gabungan demo produk real-time, interaksi langsung, dan insentif terbatas. Di 2025, banyak brand memusatkan live di TikTok, sementara Instagram dimanfaatkan sebagai mesin discovery dan etalase yang mendorong trafik ke situs. Tulisan ini membedah perbedaan utama, plus playbook implementasi yang bisa langsung dijalankan.

Gambaran Platform dalam 1 Menit

• TikTok: ekosistem belanja native yang menautkan produk ke video & LIVE, mendorong konversi tanpa perpindahan aplikasi. Konten “demo cepat + bukti sosial” biasanya jadi pemenang.
• Instagram: kekuatan ada di Reels/Feed untuk penemuan produk, product tagging sebagai jembatan ke checkout di website. Cocok untuk brand building dan retargeting lintas kanal.

Tabel Perbandingan Utama

Aspek	TikTok	Instagram
Peran utama	Konversi real-time via LIVE & video	Discovery & penguatan brand
Alur belanja	Native dalam aplikasi	Arahkan ke website checkout
Format penggerak	LIVE demo, shoppable video	Reels bertag produk, kolaborasi kreator
Kontrol narasi	Host/creator memimpin jualan	Visual storytelling + CTA ke situs
Data & iterasi	Fokus GMV per live, CTR showcase	Fokus CTR ke situs, add-to-cart, CR checkout

Inti strategi: gunakan live shopping Instagram vs TikTok secara komplementer—TikTok untuk konversi cepat, Instagram untuk penemuan audiens dan retargeting menuju situs.

Algoritma & Discovery: Cara Menang di Feed

• TikTok: menit pertama sangat krusial—gunakan hook 3–5 detik, potongan demo, dan social proof (komentar/pertanyaan ter-pin). Konten pendek berantai yang mengarah ke sesi LIVE atau katalog akan memperbesar peluang trafik hangat.
• Instagram: Reels + product tag jadi kunci. Kombinasikan konten edukasi singkat, before–after, dan UGC. Kolaborasi dengan kreator (collab post) menambah jangkauan, sementara carousel menuntun ke CTA “Lihat di situs”.

Konversi: Friksi vs Kendali

• TikTok meminimalkan friksi saat pembelian karena alur terjadi di aplikasi. Cocok untuk produk impulsif, harga menengah, dan koleksi edisi terbatas.
• Instagram memberi kendali penuh di website checkout (desain halaman, opsi pembayaran, bundling). Butuh optimasi situs: kecepatan, copy, trust badge, dan metode bayar lokal.

Biaya, Kreator, dan Konten

• Biaya produksi: cukup studio mini (pencahayaan, mikrofon lav, tripod), skrip ringkas, dan satu operator chat.
• Kreator/Host: pilih yang percaya diri on-cam, mampu menjawab keberatan cepat, dan menjaga ritme live.
• Konten: fokus pada aksi “lihat → percaya → beli” melalui demo, testimoni, dan penawaran waktu terbatas.

Kapan Pilih Platform Mana?

• Pilih TikTok jika: produk butuh demo nyata; target audiens suka keputusan cepat; ada promo flash/edisi terbatas.
• Pilih Instagram jika: ingin membangun brand equity, mendorong trafik ke situs, mengelola AOV lebih tinggi lewat upsell/cross-sell di halaman produk.

Playbook 14 Hari (Langsung Eksekusi)

Hari 1–2 – Riset & KPI
Tentukan kategori produk “hero”, target GMV/konversi, dan kalender live mingguan.

Hari 3–4 – Produksi Konten Pra-LIVE

• TikTok: 3 video pendek (hook kuat, demo 20–30 detik, CTA ke LIVE).
• Instagram: 2 Reels bertag produk + 1 carousel edukasi (CTA ke halaman produk).

Hari 5 – Setup Katalog & Tracking
Pastikan judul, harga, stok, dan link landing akurat. Terapkan UTM berbeda untuk Reels, Link in bio, dan Story.

Hari 6–7 – Soft Launch LIVE
Satu sesi 30–45 menit dengan 3 produk: urutkan dari produk paling mudah terjual ke premium. Tambah kupon jam tayang.

Hari 8 – Analisis & Iterasi
Lihat metrik kunci: view duration, click-through, add-to-cart, conversion rate, GMV per sesi.

Hari 9–10 – Kreator & Collab
Rekrut 1–2 kreator niche untuk co-host. Sediakan skrip, sample, dan incentive berbasis penjualan.

Hari 11–12 – Retargeting

• TikTok: dorong penonton warm ke sesi LIVE berikutnya (pin video shoppable).
• Instagram: jalankan ads ke produk teratas, retarget yang klik tapi belum checkout.

Hari 13–14 – Scale-Up
Tambah frekuensi LIVE, perkuat promosi “edisi terbatas”, dan uji paket bundling di website.

Skrip LIVE 15 Menit (Template)

1. Hook (0:00–0:30): manfaat terbesar + bukti sosial singkat.
2. Demo Produk #1 (0:30–5:00): close-up fitur, hasil sebelum–sesudah, jawab 2–3 pertanyaan.
3. Promo kilat (5:00–6:00): kupon 15 menit, stok terbatas.
4. Demo Produk #2 (6:00–10:30): fokus varian/warna/ukuran, bandingkan dengan kompetitor.
5. Q&A & Bukti Sosial (10:30–13:30): bacakan ulasan, tampilkan testimoni.
6. Closing (13:30–15:00): rangkum manfaat, ingatkan kupon, sebut pengiriman & garansi.

KPI & Metrik yang Perlu Dipantau

• Awareness: reach, view-through rate, watch time.
• Engagement: komentar/menit saat live, CTR ke produk.
• Konversi: add-to-cart, checkout started, conversion rate, GMV per sesi.
• Ekonomi: biaya per akuisisi, ROI iklan, repeat rate.

Kesalahan Umum yang Perlu Dihindari

• Host terlalu cepat tanpa demonstrasi jelas.
• Tidak menampilkan harga & benefit sejak awal.
• Link/produk tidak siap atau kehabisan stok.
• Tidak menutup sesi dengan CTA spesifik dan tenggat waktu promo.

Rekomendasi Optimasi Teknis

• Kecepatan situs (untuk alur Instagram → website): caching, kompresi gambar, checkout satu halaman.
• Markup data produk (harga, stok) agar pratinjau konsisten di tautan.
• Pelacakan UTM & event (add_to_cart, purchase) untuk evaluasi lintas platform.

Gunakan live shopping Instagram vs TikTok secara saling melengkapi. TikTok unggul untuk konversi cepat lewat demo dan interaksi real-time. Instagram unggul sebagai mesin discovery dan penguat brand yang menyalurkan trafik ke checkout di website. Dengan playbook 14 hari di atas, Anda bisa mulai dari kecil, mengukur hasil, lalu scale dengan percaya diri.

Baca Juga:
3 Tools ampuh yang bisa ubah citra social media kamu